2026-06-05

Atnaujinta pacientų skundų nagrinėjimo tvarka

2026 m. gegužės 7 d. Lietuvos bioetikos komitete įsigaliojo atnaujintos Asmenų prašymų ir skundų nagrinėjimo taisyklės, kuriomis siekiama aiškiau reglamentuoti prašymų ir skundų pateikimo bei nagrinėjimo procesą.

Reikšminga naujovė – standartizuota pacientų skundo forma. Nuo šiol pacientai skundus gali teikti ne tik laisva forma, bet ir užpildydami specialų šabloną. Tikimasi, kad naujovė pacientams padės tiksliau ir išsamiau pateikti reikalingą informaciją, sumažins netikslumų skaičių bei sudarys sąlygas efektyviau organizuoti skundų nagrinėjimą Komitete.

Atnaujintomis taisyklėmis taip pat siekiama užtikrinti didesnį proceso skaidrumą, nuoseklesnį administravimą ir kokybiškesnį gyventojų aptarnavimą.